Casino Neuenburg Switzerland - Spielbank und Online-Casino

Spielangebot und Öffnungszeiten

Am Faubourg du Lac 14 in Neuchâtel betreiben wir eine konzessionierte Spielbank mit mehr als 150 Spielautomaten und klassischen Tischspielen. Roulette, Black Jack und Texas Hold’em Cash Games gehören fix zu unserem Programm, an normalen Tagen genauso wie am Wochenende. Die Automaten stehen täglich ab 10:00 Uhr bereit, die Spieltische öffnen abends um 18:00 Uhr.

Wer gerne länger bleibt, sollte die Schliesszeiten im Hinterkopf haben. Von Sonntag bis Donnerstag ist jeweils um 03:00 Uhr Schluss, am Freitag, Samstag und an Vorabenden von Feiertagen erst um 04:00 Uhr. Der letzte Einlass ist immer 30 Minuten vor Betriebsschluss, danach gibt es keinen Zutritt mehr, auch wenn man noch so nett fragt.

Der Eintritt kostet nichts. Für den Zugang sind allerdings ein gültiger amtlicher Ausweis und ein Mindestalter von 18 Jahren zwingend. Eine formelle Kleiderordnung schreiben wir nicht vor, in der Praxis bewegen sich die meisten Gäste in gepflegter Freizeitkleidung.

Direkt beim Gebäude stehen kostenlose Parkplätze für unsere Besucher zur Verfügung. Wer lieber mit dem öffentlichen Verkehr kommt: Die Buslinien 101 und 121 halten an der Haltestelle “Université”, von dort sind es nur wenige Gehminuten bis zum Eingang.

Online-Casino unter Schweizer Lizenz

Für unser Online-Angebot haben wir von der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK) eine offizielle Bewilligung für Geldspiele im Internet erhalten. Casino Neuenburg gehört damit zu den neun Spielbanken in der Schweiz, denen der digitale Betrieb erlaubt ist. Unser Online-Bereich umfasst Casino-Spiele und Online-Poker, beides unter derselben Marke und vollständig unter schweizerischer Aufsicht.

Spielerinnen und Spieler mit Wohnsitz in der Schweiz erreichen das Angebot über casino-neuchatel.ch. Der Online-Bereich ist als Ergänzung zu unserem Haus in Neuchâtel gedacht, nicht als Ersatz. Bei der Registrierung ist eine gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung vorgesehen - das entspricht dem Standard in allen lizenzierten Schweizer Online-Casinos und ist meistens schneller erledigt als erwartet.

So läuft der Einstieg im Regelfall ab:

1. casino-neuchatel.ch im Browser öffnen.
2. Registrierungsformular mit Name, Adresse, Geburtsdatum und E-Mail ausfüllen.
3. Gültiges Identitätsdokument hochladen, damit Alter und Identität geprüft werden können.
4. Nach erfolgreicher Verifizierung das Spielkonto aktivieren.
5. Im Kassenbereich eine Einzahlungsmethode wählen und einen Betrag in CHF laden.
6. Spielkategorie auswählen, etwa Slots, klassische Tischspiele oder Poker.
7. Bevor das gewünschte Spiel gestartet wird, die eigenen Einsatzlimits prüfen und festlegen.
8. Gewonnenen Betrag im gleichen Kassenbereich zur Auszahlung anfordern.

Alle Geldbewegungen laufen unter Aufsicht der ESBK. Das Mindestalter von 18 Jahren, das bei uns im Haus gilt, ist im Online-Casino identisch einzuhalten.

Lizenz, Sanktion und Spielerschutz

Die Betreiberin CASINO NEUCHÂTEL SA ist im Handelsregister eingetragen und hat ihren Sitz in Neuchâtel. Die ESBK überwacht sowohl unseren Standort vor Ort als auch das Online-Casino, das ist so im Schweizer Geldspielgesetz vorgesehen und für uns bindend.

Im Jahr 2023 hat die ESBK gegen uns eine administrative Sanktion in Höhe von 570’850 CHF ausgesprochen, das entspricht 4 Prozent des Bruttospielertrags des Geschäftsjahres 2021. Hintergrund war eine als ungenügend beurteilte Wachsamkeit gegenüber Risikospielern. Das Bundesverwaltungsgericht hat diese Sanktion bestätigt, zusätzlich fielen Verfahrenskosten von 10’000 CHF an. Das Bundesgericht hat die Entscheidung anschliessend endgültig bestätigt.

Wir erwähnen das hier bewusst, weil Transparenz für uns an dieser Stelle wichtiger ist als ein komplett makelloses Bild.

Für Gäste, bei denen das Spielverhalten aus dem Ruder geraten kann, steht die kostenlose und anonyme Fachstelle unter der Nummer 0800 040 080 zur Verfügung. Auf unserer Website machen wir auf Risiken wie Verschuldung, soziale Isolation und mögliche Abhängigkeit aufmerksam. Die Umsetzung von Ausweiskontrollen, Altersprüfung, Limit- und Sperrsystemen sowie die Einhaltung der Geldwäschereibestimmungen sind gesetzliche Vorgaben, die wir im täglichen Betrieb berücksichtigen.

Ein allgemeiner Hinweis, der nicht speziell auf unser Haus zielt: Wer regelmässig spielt, sollte sich im eigenen Interesse ein klares Budget setzen - bevor der erste Einsatz getätigt wird und nicht erst mittendrin.

Restaurant, Lounge und Terrasse

Neben dem Spielbetrieb führen wir ein Restaurant sowie eine Lounge-Bar mit Sonnenterrasse. Beide Bereiche stehen nicht nur Spielerinnen und Spielern offen, sondern auch Gästen, die einfach etwas essen oder etwas trinken möchten. Besonders die Terrasse mit Blick auf den Neuenburgersee ist in den Sommermonaten gefragt, die Lage ist schlicht angenehm.

Das Restaurant erreicht man telefonisch unter 032 729 90 07, die allgemeine Rezeption unter 032 729 90 00. Per E-Mail sind wir über [email protected] erreichbar. Gäste des Hôtel Beaulac können das Casino im Rahmen von Paketangeboten besuchen, das Hotel bleibt dabei eine eigenständige Partnerunternehmung.

Anreise nach Neuchâtel

Unser Casino liegt zentral in der Stadt Neuchâtel, wenige Gehminuten vom Bahnhof entfernt. Mit dem Auto erfolgt die Anreise über die A5, weiter in Richtung Place Alexis-Marie-Piaget und dann dem Faubourg du Lac entlang. Die Parkplätze direkt am Haus sind für unsere Gäste kostenlos.

Für die Anreise stehen mehrere Möglichkeiten offen:

1. Per Bahn: Vom Bahnhof Neuchâtel ist das Casino in ein paar Minuten zu Fuss erreichbar.
2. Per Bus: Mit den Linien 101 oder 121 bis zur Haltestelle “Université” fahren und von dort zu Fuss weiter.
3. Per Auto: Über die A5 Richtung Neuchâtel, Ausfahrt in Richtung Faubourg du Lac nehmen.
4. Beim Einlass: Gültigen Ausweis bereithalten, das Mindestalter von 18 Jahren wird kontrolliert.

Unsere offizielle Adresse lautet Faubourg du Lac 14, CH-2000 Neuchâtel. Für aktuelle Informationen zu Veranstaltungen, Aktionen und den jeweils gültigen Öffnungszeiten lohnt sich ein kurzer Blick auf casino-neuchatel.ch, dort sind die Angaben in der Regel am frischesten.